…da\u00df ich viel im Internet f\u00fcr Kunden einkaufe. Dazu benutze ich am h\u00e4ufigsten Kreditkartenzahlung und Paypal.
\nNun hatte ich in dieser Woche diverse Waren im Wert von ca. 5.000 EUR zu bestellen. Doch irgendwie lie\u00df sich die Bezahlerei schwierig an. Als erstes funktionierte meine nagelneue VISA-Karte nicht. Naja, sie ist ganz neu, vielleicht mu\u00df sie noch aktiviert werden, was soll’s ich habe ja noch eine andere Kreditkarte. Doch was sehe ich heute morgen mit Schrecken? Fast alle der neun Kreditkartenzahlungen waren storniert worden. Auch Paypal meckerte, klar, die buchen ja auch auf Kreditkarte ab.
\nIch rief bei der ersten Bank an und bat um Kl\u00e4rung. Tats\u00e4chlich war die L\u00f6sung dank des kompetenten und freundlichen Sachbearbeiters schnell gefunden. Beim Internetversender mit den vier Buchstaben, der mit D anf\u00e4ngt und mit zwei l aufh\u00f6rt, waren im Eingabeformular, warum auch immer, Monat und Jahr des Verfalls der Kreditkarte undeutsch, also amerikanisch sortiert gewesen und so hatte ich statt des korrekten November 2012 nun Dezember 2011 eingegeben. Das reichte zur Sperre der Karte, weil wohl „momentan viel Mi\u00dfbrauch vorliege und man lieber zu streng als zu lasch sperrt“.
\nJedenfalls konnte ich nun mit der wieder freigeschalteten Karte die drei danach erfolgten (und ung\u00fcltigen) Buchungen wiederholen und alles war an dieser Front wieder gekl\u00e4rt.
\nErmutigt durch diesen Erfolg rief ich nun bei dem VISA-Kartendienstleister an. Und auch hier hatte man „vorsorglich, wegen des hohen Mi\u00dfbrauchs der letzten Tage“ alle vier Buchungen, die ich auf diese Karte t\u00e4tigte storniert. *seufz*
\nIch best\u00e4tigte die Korrektheit aller Zahlungsw\u00fcnsche und kontaktierte nun alle H\u00e4ndler, damit diese nun die Buchungen wiederholen konnten.
\nInsgesamt also viele, viele Mehls, Telefonate usw., bis alles wieder in Ordnung gebracht war.
\nAber das Vertrauen in die Zahlungsart hat doch gelitten, abgesehen davon, da\u00df viele Kunden nun ungeduldig werden, l\u00e4\u00dft doch wegen solcher Sperenzchen die gew\u00fcnschte Ware auf sich warten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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