{"id":973,"date":"2007-09-04T20:09:32","date_gmt":"2007-09-04T20:09:32","guid":{"rendered":"http:\/\/hodruz.de\/wordpress\/?p=973"},"modified":"2007-09-04T20:09:32","modified_gmt":"2007-09-04T20:09:32","slug":"zerstorung_lieber_gewohnheiten","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/hodruz.de\/blogruz\/zerstorung_lieber_gewohnheiten","title":{"rendered":"Zerst\u00f6rung lieber Gewohnheiten"},"content":{"rendered":"

Jawohl, sowas \u00e4rgert mich, zumal, wenn es v\u00f6llig sinnfrei daherkommt. Ich meine damit nicht, da\u00df Kinder und Jugendliche offiziell seit dem 1. September nicht mehr rauchen d\u00fcrfen, nein, eher so Kleinigkeiten.
\nBegonnen hat es letzte Woche mit meinem Edeka. Ich lege, wie seit mehr als 5 Jahren gewohnt, mein in Plastikbeutel verpacktes Obst (\u00fcberteuerte Weintrauben, wieso kosten die hier in dieser Gegend 3 EUR\/Kilo?) und Gem\u00fcse (lose Zwiebeln) aufs Laufband.
\nDa f\u00e4hrt mich die Kassiererin an, wieso ich es nicht gewogen h\u00e4tte? Nun ganz einfach, ich habe es in diesem Laden noch nie gewogen, denn das erledigten bisher die zwischen die Laufb\u00e4nder integrierten und wohl funktionierenden Kassen seit Er\u00f6ffnung dieses Ladens problemlos und ich hatte mich daran gew\u00f6hnt.
\n„Naja, dieses Mal wiege ich es noch mal aber das n\u00e4chste Mal wiegen Sie bitte selber!“ werde ich g\u00f6nnerhaft zurechtgewiesen. Doch ich gebe nicht sofort klein bei und frage, was das soll?
\nDie Kassiererin faselt etwas von „weil es so schneller geht..“ und die Schlange murrt schon ob meines Zwergenaufstands.
\nSo richtig nachvollziehbar ist das f\u00fcr mich nicht. Ich finde die neue Situation schlechter. Nun geht das wieder mit dem r\u00fcckst\u00e4ndigen Selbstklebeetiketten und ewigen rumsuchen im Piktogrammm\u00fcll los und dann wird man noch kriminalisiert, wenn man aus Versehen rote Weintrauben auf den wei\u00dfen Trauben ausweist.
\nMeine Vermutung ist ja, da\u00df die Kassen nicht mehr unter einem gescheiten System<\/a> laufen und sich Edeka in die F\u00e4nge von M$ begeben hat und das tolle Windows mit den integrierten Waagen nicht zurechtkommt.
\nDie n\u00e4chste \u00c4nderung haben Chris<\/a> und Marc<\/a> letzte Woche in Darmstadt live miterlebt. Ich war n\u00e4mlich in der Deutschen Bank und holte Kontoausz\u00fcge.
\nIch dachte, ich spinne, denn als ich meine drei Ausz\u00fcge aus dem Auszugsdrucker ziehen m\u00f6chte, nehmen die gar kein Ende, sondern entpuppen sich als komplette drei A4-Seiten. Das Design ist immerhin \u00e4hnlich, aber wo sind meine geliebten Ausz\u00fcge, von denen 3 St\u00fcck aneinander gelegt eine A4-Seite erg\u00e4ben? Ich holte gestern in Mainz wiederum Ausz\u00fcge und auch diese sind nun A4. Also wurde irgendwie im August klammheimlich auf dieses neue Format umgestellt.
\nNun mag ja sein, da\u00df sowas Papier spart und somit die arme Deutsche Bank der drohenden Pleite ausweicht oder da\u00df die Tochter eines Vorst\u00e4ndlers nach dem B\u00e4umeumarmen dem Papi eine Studie vorlegte, in der steht, da\u00df mit den neuen Auszugen B\u00e4ume gerettet werden; wie auch immer, was mich hier massiv st\u00f6rt ist der schwachsinnige Zeitpunkt. Wieso mitten im Jahr? Was soll das? Wie und wo hefte ich die nun ab? Wozu habe ich die Kontoauszugsheftchen? H\u00e4tte man mit der Umstellung nicht bis zum Jahreswechsel warten k\u00f6nnen?
\nAbgesehen davon pa\u00dften die alten Ausz\u00fcge in meine Brieftasche, wo stecke ich aber A4-Seiten hin?
\nDazu schrieb ich glatt einen Brief an die Deutsche Bank, der dem Leser nicht vorenthalten sei:<\/p>\n

\nDeutsche Bank Privat- und Gesch\u00e4ftskunden AG
\nKundenservice
\nPostfach 24
\n53244 Bonn
\nNieder-Olm, 03.09.2007
\nTadel wegen der neuen Kontoausz\u00fcge<\/strong>
\nSehr geehrte Damen und Herren,
\noffensichtlich stellten die Deutsche Bank im August des Jahres das Format der Kontoausz\u00fcge auf das Format A4 um. Welche Gr\u00fcnde das Unternehmen zu diesem Schritt bewogen, soll nicht Gegenstand des Briefes sein.
\nDoch ist der Zeitpunkt denkbar ung\u00fcnstig gew\u00e4hlt, kann man so etwas, wenn es denn sein mu\u00df, nicht zum Jahreswechsel machen?
\nWeiterhin bezweifle ich sehr, da\u00df diese Umstellung bei der Mehrheit der Kunden einen positiven Widerhall findet. Viele DB-Kunden in meinem Bekanntenkreis und ich selbst nat\u00fcrlich auch finden das neue Format unpraktisch, pa\u00dft es doch nicht mehr in die Brieftasche oder eben ins Auszugsheftchen im schmalen, abschlie\u00dfbaren Schreibtisch- bzw. Sekret\u00e4rsfach.
\nIch moniere also eine Entscheidung \u00fcber die K\u00f6pfe der Kunden hinweg und eine Verschlechterung eines status quo<\/em>. Und ich erinnere mich, da\u00df die Deutsche Bank immer Spitzenpl\u00e4tze im Vergleich mit anderen Kreditinstituten bzgl. der Klarheit, Lesbarkeit usw. der Kontoausz\u00fcge erzielte. Wozu also dieses \u00c4rgernis? Es klappte doch viele Jahre, wenn nicht Jahrzehnte auch mit dem soliden und seri\u00f6sen Auszugsformat.
\nHaben Sie daf\u00fcr eine Erkl\u00e4rung f\u00fcr mich? Und zwar eine echte Erkl\u00e4rung und keine \u00f6den Textbausteine.
\nMit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen
\nJoachim M\u00f6glich\n<\/p><\/blockquote>\n

Fazit: Klar, das sind nur Kleinigkeiten, aber \u00e4rgerlich und unn\u00f6tig sind sie allemal. Sie sind nicht rational nachvollziehbar, vergr\u00e4tzen die Mehrheit der Kunden und man h\u00e4tte ohne sie auch prima, wenn nicht sogar besser, weitergelebt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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