Nicht, daß das einen Kenner der Szene jetzt überrascht, aber heute bekam ich mal wieder einen Beweis.
Eine Kundin benutzt seit mehreren Jahren Taxman von Lexware zur Ermittlung diverser Steuern. Seit 2008 macht sie daß für, sagen wir mal 30 Leute.
Nun sollte ein neuer Rechner her. Der war auch schnell aufgebaut und gleich ging es an den Datenumzug. Bei Lexware sah das so aus:
Im alten Rechner Lexware Taxman 2008 aufrufen, darin die Datensicherung aufrufen, dann alle Mandanten auswählen und schwups wird eine ZIP-Datei erzeugt.
Im neuen Rechner Lexware 2008 installieren – ewiglangen Produktcode eingeben, dutzende Installationsfragen beantworten, diverse sinnlose Updates (VisualBasic) weglassen, diverse wichtige Updates nachholen. Dann Datensicherung aufrufen, ZIP-Datei auswählen und voilá! alle Mandanten sind im neuen System.
Naja, da habe ich schon Schlimmeres erlebt, also die ganze Prozedur für Taxman 2009, Taxman 2010, Taxman 2011, Taxman 2012 und Taxman 2013 wiederholt.
Also 5x CD eingelegt, 5x lange Seriennummer eingetippt, 5x Updates ab- und angewählt und dann 5x die Datensicherung zurückgespielt. War ja am Ende gar nicht so schlimm wie befürchtet.
Heute nun ruft die Kundin an und bemängelt, daß ab 2009 nur je ein Mandant zurückgespielt wurde. 2008, dort hatte ich ja angefangen und auch getestet, war alles in Ordnung.
Was war geschehen? Nun, Lexware hat mal wieder mit der heißen Nadel programmiert.
Beim Zurückspielen gab es 2008 eine Abfrage, welche Mandanten zurückgespielt werden sollen. Man mußte sich die Mandanten alle einzeln anklicken und dann ging’s los.
2009 fehlte genau diese Abfrage und tatsächlich muß man jeden Mandanten einzeln zurücksichern %-|
2010 ist die Abfrage da, aber die Markierkästchen wurden vergessen. Immerhin kann man mit Umschalt bzw. Strg. mehrere Mandanten anwählen.
2011 gibt es auf einmal einen Knopf -/+ Alle Auswählen und ab
2012 gibt es zwei Knöpfe alle auswählen / alle abwählen.
Deswegen verpatzte ich auch diverse Rücksicherungen und so fand sich in den neueren Versionen jeweils nur der erste Mandant im Neusystem.
Mittlerweile ist alles da, wo es hingehört, aber professionelle Software sieht anders aus.
Moin HodRuZ,
hab mir Deinen Artikel eben mal durchgelesen. Klingt so, als wenn Du an dem Tag gut beschäftigt warst. 🙂
Ein paar Deiner Nebensätze lassen darauf schliessen, dass Du eher keine positive Meinung von Lexware hast. Schade. Woher kommt das? So pauschal zu sagen, „Lexware kann nix“ halte ich nämlich für doch sehr übertrieben. Ich persönlich arbeite gern damit, weiss aber auch, wo die Produkte ihre Schwächen haben, aber eben auch wie sie im Plus punkten. Wie jedes Produkt quasi… 🙂
Mit Taxman habe ich nicht täglich zu tun, aber bisher damit keine grösseren Probleme gehabt. Weder selbst im Support noch kundenseitig hierzu etwas problematisches gehört oder gelesen.
Wenn ich es richtig gelesen habe, so war das eigtl. „Problem“, die fehlende Möglichkeit, mehrere Mandanten in Version 2009 (und 2010?) zurückzusichern? In den anderen Version ging dies ja, so wie Du es beschreibst.
Habe ich dies soweit korrekt verstanden?
Ich kenne Lexware seit Jahren und monierte in meinem Beitrag nur die aufgezeigten Schwächen. Insgesamt habe ich bei dutzenden Lexware-Installationen eher gemischte Erfahrungen gesammelt. Alle anderen Anbieter kochen aber auch nur mit Wasser und sind entweder deutlich teurer oder erreichen nicht Lexware-Niveau.
Danke für die Rückmeldung!
Ich sehe das ähnlich. Jede Software hat so Ihre Pros und Contras. 🙂 Und Deine Aussage im Kommentar klingt auch nicht mehr ganz so hart wie die Headline Deines Artikels. 🙂