Gestern rief mich am späten Vormittag eine verzweifelte Kundin an. Sie mußte Löhne machen und der Rechner fuhr nicht hoch. Glücklicherweise wollte ich gerade in ihre Gegend aufbrechen und schaute eine halbe Stunde nach dem Anruf vorbei.
Die Fehlerdiagnose war schnell erstellt: das Netzteil war durchgebrannt. Glücklicherweise war ein baugleicher Rechner im Raum, so daß ich temporär dessen Netzteil in den Buchhaltungsrechner einbauen konnte. Als Werkzeug reichte eine Schere völlig aus, um die jeweils 4 Schrauben am Gehäuse zu lösen.
Abgesehen davon bestellte ich bei alternate per Nachnahme ein Ersatznetzteil zum Kunden. Und das wurde heute gegen 11:00 Uhr geliefert! So war nach gut 24 Stunden der Schaden behoben, der Kunde glücklich und ich kann eine Rechnung mehr schreiben.