Ich bin immer noch fassungslos über …

… die Dinge, die ich heute zu Gehör bekam.
Eine Kundin berichtete mir, daß die Hausbank ihren Onlinebankzugang gesperrt hatte, weil es Hinweise auf Umtriebe des Trojanischen Pferdes Zeus gebe. Zur Freischaltung verlangt die Bank diverse Gegenmaßnahmen, zu denen ich befragt wurde.
Nun hat das Notebook der Kundin erst vor wenigen Tagen meine Werkstatt verlassen und war entsprechend für den Außeneinsatz gehärtet. Weiterhin kenne ich die Dame als sehr sorgsam und gewissenhaft und konnte mir nicht vorstellen, daß sie sich ohne weiteres solch ein Schadprogramm einfängt.
Was war geschehen?
Die Kundin hatte bei einer Freundin nur mal schnell den Onlinekontostand abfragen wollen. Und dort ploppten dann Fenster auf, die zur Eingabe von fünf TAN aufforderten usw. Die Kundin hatte dann sofort alle Aktionen abgebrochen.
Kommentar der Besitzerin des verseuchten Rechners: „Ich weiß, daß da so ein Dingens drauf ist, aber ich mache ja kein Onlinebanking, da kann mir nichts passieren.“
Im weiteren Gespräch stellte sich heraus, daß die Freundin doch mal Onlinebanking machte, daß allerdings sein ließ, weil ihr die E-Mails der Bank bzgl. Trojaner „auf den Keks“ gingen. Auch GMX ist doof, denn die teilten ihr ständig mit, daß ihr Rechner eine SPAM-Schleuder sei.
Eine Frechheit sei, daß Bank und GMX die Abhilfe zum Problem nur auf 0180-x-Nummern anböten, das gehe ja gar nicht.
Also surft diese Dame seit mindestens 2 Monaten bewußt mit mindestens einem Trojanischen Pferd (mittlerweile dürften es sicher einige mehr sein) durchs Internet und empfindet keine Sorge.
m(